为全面推进零售连锁门店优质服务管理工作进程,通过对连锁门店陈列标准化的打造,提升消费者的体验感与依赖度,尊龙凯时人生就是搏集团人民同泰医药股份公司下属零售连锁企业人民同泰连锁有限公司开展首届人民同泰“最美药房”评选活动。本次活动得到了人民同泰医药股份公司领导的高度重视,人民同泰医药股份公司朱卫东总经理要求公司管理部门积极参与支持人民同泰连锁公司“最美药房”评选活动,从管理者角度出发协助人民同泰连锁公司建立专业化与精细化管理规范,提高人民同泰连锁门店综合实力,同时立足着眼消费者视角,反馈门店体验感提出建设性意见,增加人民同泰连锁门店消费者信赖度与美誉度。
11月30日,公司党委副书记陈维忠牵头组织公司各管理部门召开专项会议,安排布置公司管理部门参与人民同泰连锁有限公司“最美药店”评选工作。公司全部管理部门均指派观察员深入入围决赛门店从门店服务、环境卫生、商品陈列、促销氛围等方面,进行实地考察沉浸式体验,以管理角度在夯实门店基础管理工作,提升门店管理水平方面提出建议与意见,为树立人民同泰良好品牌形象,公司观察员以顾客角度反馈购药感受,围绕温馨周到服务,商品陈列美观,门店环境舒适等方面与连锁门店一线员工交流,因地制宜的提出改进方法,并由公司行政部进行整理汇总,共收集观察报告23篇,反馈给人民同泰连锁公司建设性意见10条;同时公司监察部作为决赛评委参与“最美药店”评选决赛阶段的现场打分环节,公司管理人员为基层企业做好服务工作的热情空前高涨。
通过积极参与人民同泰连锁店“最美药店”评选活动,充分激发了公司管理团队的积极性和主动性,公司管理员工以为经营一线服务为宗旨,从各自专业管理领域出发,创新工作思路,协助人民同泰连锁门店在巩固良好品牌价值和规模优势的同时,高效利用促销活动资源吸引消费者,打造品牌化与标准化的经营模式,将科学管理转化成为门店盈利能力,为人民同泰连锁门店销售带来可持续的增长能力,为公司零售连锁企业提供长效服务续航力。在风云变幻的医药商业市场,尊龙凯时人生就是搏集团人民同泰医药股份公司主动适应新常态,抓住新机遇,迎接新挑战,万众一心,众志成城,为人民同泰股份公司全面高质量发展贡献智慧和力量。